{“title”: “YİMER, 15 Binden Fazla Kişinin Hayatını Kurtardı”, “content”: “
Göç İdaresi Başkanlığına bağlı Yabancılar İletişim Merkezi (YİMER 157), son 11 yılda ülkemizde yaşayan yabancıların hak ve güvenliği için büyük bir rol üstlenmiştir. Bu süre zarfında, toplamda 27 milyon 713 bin çağrıya cevap verilmiş olup, bu çağrılar sayesinde pek çok kişinin yaşam kalitesinde önemli iyileşmeler sağlanmıştır. YİMER, vize işlemleri, ikamet izinleri, uluslararası ve geçici koruma uygulamaları ile gönüllü geri dönüş gibi konularda vatandaşlara ve yabancılara önemli bilgiler aktarmakta ve rehberlik etmektedir. Ayrıca, çağrı merkezinde Türkçe’nin yanı sıra İngilizce, Rusça, Arapça ve Farsça dillerinde de hizmet sunularak, dil engelini aşan kapsamlı iletişim olanakları sağlanmıştır.
Başkan Muhammet Selami Yazıcı’nın belirttiğine göre, çağrılar toplamda 42 milyon dakika süren görüşmelerle desteklenmiş ve her biri, yabancıların haklarının korunmasında kritik bir rol oynamıştır. Teknolojideki gelişmelerle birlikte yapay zeka destekli çözümler sayesinde, hizmetlerin etkinliği ve erişilebilirliği daha da artırılacaktır. Bu sayede, göçmenlerin karşılaştığı sorunlara daha hızlı yanıt verilebilmekte ve mağduriyetlerin önüne geçilmektedir.
YİMER’in en önemli fonksiyonlarından biri de acil yardım ve ihbar hattıdır. Bu hat, 7 gün 24 saat aktif olarak çalışmakta ve özellikle düzensiz göçmenlerin kurtarılması, göç kaçakçılığı, insan ticareti ve çeşitli suçlara ilişkin ihbarlar alınmaktadır. Başkan Yazıcı, bu çağrıların ardından toplam 15 bin 854 kişinin hayatını kurtardıklarını belirterek, “Her birinin arkasında bir insan hayatı yatıyor” ifadelerini kullandı. Bu hizmetler sayesinde, yasa dışı durumlara maruz kalan kişiler güvenli bir şekilde korunmakta ve temel haklarına erişimleri sağlanmaktadır. YİMER, sadece bir iletişim noktası değil, aynı zamanda hayat kurtarma operasyonlarının önemli bir parçasıdır ve ülkedeki göçmenlerin güvenliği için vazgeçilmez bir kurum konumundadır.”}
